Elegancia para cada dĂa.
Estilo que se queda contigo.
Jeanne & Madeleine es la marca de dos hermanas de Madrid. Seleccionamos piezas que sientan bien, se combinan entre sĂ y funcionan tanto en el dĂa a dĂa como en las ocasiones especiales. Moda sencilla y pensada para quien valora la comodidad y el estilo.
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Preguntas frecuentes
ÂżEl envĂo es gratuito?
SĂ â el envĂo es gratuito en todos los pedidos a España peninsular, sin importe mĂnimo. Preparamos tu pedido en 1 a 2 dĂas laborables y lo recibes en 3 a 10 dĂas laborables, con seguimiento. MĂĄs informaciĂłn en nuestra PolĂtica de envĂos.
ÂżPuedo devolver un artĂculo?
Por supuesto. Tienes 30 dĂas desde la recepciĂłn â artĂculos sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. EscrĂbenos a contact@jeannemadeleine.com con tu nĂșmero de pedido y te enviamos la direcciĂłn y las instrucciones. Los gastos de devoluciĂłn corren de tu cuenta; el reembolso se realiza en un plazo de 14 dĂas. AdemĂĄs, conservas tu derecho legal de desistimiento de 14 dĂas. Consulta nuestra PolĂtica de devoluciones.
ÂżPuedo cambiar la talla o el color?
La forma mĂĄs rĂĄpida: devuelve el artĂculo siguiendo los pasos de devoluciĂłn y, una vez aceptada, realiza un nuevo pedido con la talla o el color que prefieras.
ÂżCĂłmo elijo mi talla?
Cada ficha de producto incluye una guĂa de tallas con las medidas en centĂmetros. Elige tu talla habitual; si dudas entre dos, consulta la nota de ajuste del producto o escrĂbenos a contact@jeannemadeleine.com.
ÂżTengo un descuento adicional?
SĂ. Con nuestra oferta de otoño: 2 artĂculos â15%, 3 artĂculos â20% y 4 o mĂĄs â25%. El descuento se aplica automĂĄticamente en el carrito.
ÂżCĂłmo sigo mi pedido?
RecibirĂĄs tu nĂșmero de seguimiento por correo electrĂłnico en cuanto se envĂe tu pedido â introdĂșcelo en nuestra pĂĄgina Seguimiento de tu pedido. La primera informaciĂłn puede tardar unos dĂas en aparecer.
¿Qué métodos de pago aceptåis?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB, ademĂĄs de Apple Pay y Google Pay â todos los pagos estĂĄn cifrados.
ÂżCĂłmo puedo contactaros?
EscrĂbenos a contact@jeannemadeleine.com â respondemos en un plazo de 24 horas laborables, de lunes a viernes.

