Términos del servicio

1. La empresa

jeannemadeleine.com está operada por ALTISARA LLC, sociedad registrada en Wyoming (EE. UU.), con domicilio en 30 N Gould St STE 33131, Sheridan, WY 82801, USA. Contacto: contact@jeannemadeleine.com.

2. Ámbito

Estas condiciones regulan todas las compras realizadas en este sitio. Al realizar un pedido, las aceptas. Nada en ellas afecta a tus derechos legales como consumidor.

3. Productos

Las características (materiales, guía de tallas, fotografías) figuran en cada ficha de producto. Las fotos son lo más fieles posible; pueden existir ligeras variaciones de color según la pantalla.

4. Precios y pedidos

Los precios se muestran en euros, IVA incluido, y pueden cambiar en cualquier momento; pagarás el precio mostrado al confirmar tu pedido. El contrato se forma con la confirmación del pago, acreditada por el email de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o anular pedidos con indicios de fraude o error manifiesto.

5. Envío, devoluciones y desistimiento

Se rigen por nuestra Política de envíos y nuestra Política de devoluciones y reembolsos, incluido tu derecho legal de desistimiento de 14 días — ambas forman parte de estas condiciones.

6. Garantía legal

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 3 años prevista por la legislación española. En caso de falta de conformidad, tienes derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato en los términos legales.

7. Responsabilidad

No excluimos ninguna responsabilidad que la ley no permita excluir. En lo demás, no respondemos de pérdidas indirectas o consecuenciales.

8. Ley aplicable y resolución de litigios

Estas condiciones se rigen por la ley aplicable sin perjuicio de las normas imperativas de protección de los consumidores en España. Intentamos resolver cualquier incidencia de forma amistosa: escríbenos primero a contact@jeannemadeleine.com. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.